Politique de Confidentialité

1. Introduction

FlairDigital ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez AgencyScaler.

2. Données que nous collectons

Lors de l'utilisation de l'audit AgencyScaler, nous collectons:

• Informations d'entreprise (taille, secteur d'activité)
• Canaux d'acquisition client actuels
• Outils et stack technologique utilisés
• Objectifs de croissance
• Adresse email (pour l'envoi du rapport d'audit)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour:

• Générer votre rapport d'audit personnalisé
• Vous envoyer les résultats de l'audit par email
• Améliorer nos services et notre IA conversationnelle
• Vous contacter concernant nos services (si vous avez donné votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimiser

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:

• Consentement: Vous consentez à l'utilisation de vos données en utilisant notre service
• Intérêt légitime: Amélioration de nos services et analyse
• Exécution d'un contrat: Fourniture du rapport d'audit

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement avec:

• Fournisseurs de services IA: OpenRouter (pour l'analyse conversationnelle via LLM)
• Hébergement: Hostinger (pour le stockage sécurisé des données)
• Email: Google Workspace (pour l'envoi des rapports)

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour:

• Maintenir votre session d'audit active
• Analyser l'utilisation du site (analytics)
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du service.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant:

• Sessions d'audit: 12 mois après la dernière activité
• Emails: Jusqu'à désinscription ou suppression sur demande
• Analytics: Données anonymisées conservées indéfiniment

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Accès: Demander une copie de vos données
• Rectification: Corriger des données inexactes
• Suppression: Demander l'effacement de vos données ("droit à l'oubli")
• Limitation: Limiter le traitement de vos données
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition: Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: boubacar@flairdigital.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre:

• Accès non autorisé
• Perte ou destruction accidentelle
• Modification ou divulgation non autorisée

Nos mesures incluent: chiffrement HTTPS, hachage des adresses IP, contrôles d'accès stricts, et sauvegardes régulières.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les changements importants, nous vous en informerons par email.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles: